ريال موبايل

Definição de serviço

É um serviço de coleta eletrônica e envio imediato fornecido pela Yemen Mobile Company a todos os seus assinantes, através dos quais um saldo eletrônico do assinante é alimentado com uma conta independente de seu saldo regular e com o mesmo número de celular, e o assinante pode pagar e pagar as taxas de serviços e pacotes pelos números do Iêmen Móvel, além de pagar as contas de comunicações e serviços públicos (telefone fixo) , Internet, eletricidade, água ...) e é possível transferir a balança eletrônica para outro assinante para uso no pagamento das contas.

Ativar o serviço

Cada assinante no Iêmen Móvel, de acordo com seus dados pessoais encontrados nos sistemas da empresa, é um cliente ineficaz no serviço, e a conta do assinante no serviço é ativada diretamente pela primeira vez por: -

O assinante recebe um crédito eletrônico transferido para ele a partir do número de outro assinante no serviço.

Alimente sua balança eletrônica de um dos escritórios de serviço para que a balança não seja inferior a 1000 riais.

(O assinante receberá uma mensagem de boas-vindas que inclui a ativação de sua assinatura do serviço, os detalhes da execução da transação e sua senha.)

Como usar o serviço:

Aplicativo de serviço para dispositivos inteligentes (APP).

Voice Call (IVR) para o número de serviço gratuito 6000 e siga as instruções de voz.

Serviço de mensagens de texto (SMS) para o número de serviço gratuito 6000.

Contato direto abreviado usando a tecnologia USSD.

Operações de serviço

Alimentação de balança eletrônica

Visite um dos escritórios de serviço para recarregar sua balança eletrônica com um valor mínimo de 1000 riyals. Após a operação, você receberá um SMS contendo os detalhes da transação.

Pagar e enviar números de celular do Iêmen

Através do seu saldo eletrônico, você pode criar e pagar seu número ou outro número de assinante e ativar os vários pacotes usando os seguintes métodos:

- Aplicativo Real Mobile disponível no site da empresa.

Ligue para 6000 e siga as instruções.

- Envie SMS para 6000 para pagar ou recarregar seu número de celular. Envie: (31 distância, o valor, a senha) e para pagar ou cobrar outro número de celular, envie: (31, distância do telefone celular, distância, distância, distância, senha).

Transferência eletrônica de saldo

Você pode transferir seu saldo eletrônico para outra conta conjunta através de:

- Aplicativo Real Mobile disponível no site da empresa.

Ligue para 6000 e siga as instruções.

- SMS para 6000 enviados: (21 distância do número do celular a ser transferido, distância do valor, distância da senha).

Entre em contato diretamente com a sigla e siga as instruções da seguinte maneira:

Valor * 177xxxxxxx * 6000

Nota:

(Se o valor transferido for de 10.000 riyals ou mais, você receberá uma carta de verificação contendo o código de verificação para confirmar e reenviá-lo ao cessionário). Depois que o processo for confirmado pelo cessionário, você receberá um SMS confirmando que o processo foi concluído e o lembrete receberá uma mensagem contendo os detalhes da transação.

Pagamento de contas de serviços públicos

No seu saldo eletrônico, você pode pagar contas de comunicações e serviços públicos das seguintes maneiras:

- Aplicativo Real Mobile disponível no site da empresa.

Ligue para 6000 e siga as instruções.

SMS para 6000 da seguinte maneira:

Pagamento de contas telefônicas fixas:

Enviar 51 número de telefone de distância senha de distância de valor de distância.

Pagamento de contas na Internet:

Envie 52 espaços, número de telefone, distância, quantidade e senha.

Pagamento de chamadas internacionais:

Envie 53 números de telefone, a distância, a quantidade e a senha.

Pagamento de contas de energia elétrica:

Enviar 54 distância do número da área, distância do número do contador, senha da senha.

Pagamento das contas de água:

Envie a distância do número da área 55, a distância do número do contador, o PIN da senha.

Pagando suas contas de rede móvel local:

Envie 31 distâncias de telefones celulares, a quantidade, a distância e o número da senha.

Confirmar operações (código de verificação)

Ligue para 6000 e siga as instruções.

- SMS: digite o código de verificação e envie para 6000.

Gerenciamento de contas

Você pode gerenciar os pedidos da sua conta ligando para 6000 e seguindo as instruções ou por SMS para 6000 mensagens da seguinte maneira:

* Para alterar sua senha:

Enviar: (71 nova distância do PIN, nova distância de confirmação do PIN, antiga distância do PIN).

* Para redefinir sua restauração do PIN:

Envie 72 distâncias do seu número de celular, do número de backup (inserido pelo escritório de serviço) - você receberá uma mensagem com sua nova senha no seu número de celular.

Pedidos de consulta

Ligue para 6000 e siga as instruções.

Consultas via SMS para 6000 para os seguintes pedidos:

* Para informações sobre a balança eletrônica, envie: (61 espaço da senha).

* Para informações sobre taxas de transferência, envie: (62 distancia o valor a ser consultado a partir da distancia da senha).

* Para informações sobre ordens de serviço, envie: (63).

* Informe-se sobre as últimas três operações enviadas: (64 espaço a senha).